LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Jelas Di a6star

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, melindungi dan menyimpan data anda semasa akaun a6star digunakan untuk akses di wilayah yang disokong. Kami menulisnya supaya anda tahu...

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanHak akses dataSokongan privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
Privasi Anda Jelas Di a6star

Apa Yang Dasar Ini Lindungi

Dasar ini merangkumi data yang anda berikan kepada kami, data yang terhasil apabila anda menggunakan akaun, dan rekod teknikal yang membantu kami menjaga akses. Ini termasuk nama, butiran hubungan, pengesahan akaun, log peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod transaksi, sejarah akses lobi, serta tetapan kuki. Kami menggunakan data tersebut untuk membuka akaun, mengesahkan arahan pembayaran, menjaga keselamatan log masuk, menjawab pertanyaan, menilai

risiko transaksi, dan memenuhi keperluan undang-undang tempatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda mengakses a6star dari Malaysia atau wilayah yang disokong, sebahagian rekod mungkin diproses oleh penyedia pembayaran, penyedia analitik keselamatan, atau rakan khidmat pelanggan yang bekerja mengikut arahan kami. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Mudah Tanya Privasi

Jika anda mahu menyemak data, membetulkan butiran akaun, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun a6star. Sediakan ID akaun, alamat emel...

Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk apabila soalan melibatkan data akaun, rekod transaksi, atau perubahan...
Emel Privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan ejaan nama, atau penjelasan tentang...
Pusat Bantuan Akaun Ruang bantuan dalam akaun memaparkan status permintaan privasi, balasan terdahulu, dan arahan tambahan. Anda...
KAWALAN ANDA

Cara Kami Urus Data Anda

Kami membina proses privasi a6star di sekitar keperluan akaun sebenar: akses, pengesahan, pembayaran, sokongan, dan keselamatan. Setiap permintaan data disemak mengikut konteks supaya kami tidak mendedahkan rekod kepada...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, emel, dan tetapan log masuk. Data ini membantu...

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa arahan, status, dan jumlah. Rekod ini digunakan...

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, dan amaran keselamatan pada peranti anda. Sesetengah kuki diperlukan untuk log masuk, sementara kuki...

Keselamatan Log Masuk

Kami merekodkan masa akses, peranti, alamat IP, dan percubaan log masuk untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika corak kelihatan mencurigakan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau bertanya tentang pilihan akses. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian...

Jawapan Ringkas Tentang Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk akaun seperti nama, emel, nombor telefon, tetapan log masuk, dan rekod pengesahan. Kami juga menyimpan masa pendaftaran serta maklumat peranti untuk keselamatan.

Ya, kami menyimpan rujukan transaksi, status, jumlah, dan masa arahan supaya bayaran boleh dipadankan dengan akaun anda. Kami tidak meminta PIN dompet atau kata laluan perbankan anda.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa, dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk berjalan.

Anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun atau emel privasi. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak rekod berkaitan, kemudian memberi jawapan dalam bentuk yang sesuai dengan keselamatan akaun.

Beritahu kami butiran yang perlu dibetulkan, seperti ejaan nama atau nombor telefon. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta bukti tambahan supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, pembayaran, keselamatan, atau pematuhan undang-undang. Penyedia luar hanya menerima butiran yang diperlukan untuk tugasan yang mereka jalankan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, pertikaian, keselamatan, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan penggunaannya.